Comment commander chez BRICOFLOR

Simple, sécurisé et rapide : concrétisez votre projet en seulement 5 étapes et transformez votre intérieur avec le sol ou le papier peint de vos rêves.

100 % sécurisé

Cryptage SSL

Paiement flexible

Large choix de moyens de paiement

Expédition rapide

Dans toute l’Europe

Droit de rétractation

Retour possible sous 14 jours

Votre parcours de commande

En 5 étapes simples : de la sélection du produit à la livraison

1. Choisir le produit et l’ajouter au panier

Parcourez notre large sélection de revêtements de sol, de papiers peints et d’articles déco. Vous avez trouvé le produit idéal ? Sélectionnez la quantité souhaitée et cliquez sur « Ajouter au panier ».

Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez et modifier votre panier à tout moment – changer les quantités ou supprimer des articles.

Astuce : profitez de notre service d’échantillons gratuit ! Commandez jusqu’à 5 échantillons pour tester le matériau et la couleur avant l’achat.

VOUS HÉSITEZ DANS VOTRE CHOIX DE PRODUIT ?

Testez vos produits favoris avec 5 échantillons gratuits – sans aucun risque.

2. Commander

Cliquez sur « Commander » pour démarrer le processus de commande. Deux options s’offrent à vous :

  • Se connecter : déjà inscrit ? Connectez-vous simplement avec votre e-mail et votre mot de passe.
  • Commander en tant qu’invité : aucune inscription nécessaire – commandez directement sans créer de compte en précisant votre adresse e-mail sous la mention « Je suis un nouveau client ».
  • Créer un nouveau compte : recommandé pour des commandes futures plus rapides et un suivi facilité. Vous pouvez créer un nouveau compte après la commande.
Astuce : avec un compte client, vous gardez une vue d’ensemble sur toutes vos commandes et pouvez recommander plus rapidement.

3. Indiquer l’adresse de livraison et de facturation

Saisissez votre adresse de livraison et choisissez votre mode de paiement parmi nos nombreuses options (PayPal, carte bancaire, virement, facture, etc.).

Indiquez ensuite votre adresse de facturation (si différente de l’adresse de livraison) et sélectionnez le mode d’expédition souhaité.

Remarque : les frais de livraison sont calculés automatiquement et dépendent du produit, de la quantité et du lieu de livraison.

4. Vérifier la commande

Vérifiez soigneusement toutes les informations : produits sélectionnés, quantités, adresses et mode de paiement. Vous recevrez un récapitulatif complet avec tous les coûts (prix des produits + frais de livraison).

Veuillez lire attentivement nos conditions générales de vente (CGV) ainsi que les informations relatives au droit de rétractation, puis les accepter.

Important : vérifiez particulièrement l’adresse de livraison et les quantités commandées – des erreurs peuvent entraîner des retards.

5. Finaliser la commande

En cliquant sur « Commander », vous finalisez votre achat. Vous recevez immédiatement une confirmation de commande par e-mail avec tous les détails.

Selon le mode de paiement choisi, vous serez redirigé vers la page de paiement (par exemple PayPal) ou vous recevrez une facture ou des instructions de paiement.

C’est fait ! Votre commande est maintenant en cours de traitement. Vous recevrez une confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que votre colis sera en route.

Les moyens de paiement disponibles

Choisissez parmi plusieurs moyens de paiement sécurisés :

En savoir plus
Carte bancaire

Visa, Mastercard, American Express

PayPal

Paiement rapide et sécurisé avec PayPal

Virement bancaire

Paiement à l’avance par virement

Facture

Paiement après réception de la marchandise

Virement instantané

Paiement direct via banque en ligne

Autres options

Paiement en plusieurs fois et plus sur demande

Questions fréquentes

Dois-je m’inscrire pour commander ?
Comment modifier mon panier ?
Quels sont les frais de livraison ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande après coup ?
Quand recevrai-je ma confirmation de commande ?
Mon paiement est-il sécurisé ?
Que se passe-t-il si ma commande provient de différents entrepôts ?
Puis-je me faire livrer en point relais ?
Comment savoir quand mon revêtement de sol sera livré ?

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